Kurumsal Operasyon ve Destek Hizmetleri
Veritabanı sistemlerinizin 7/24 izlenmesi, sorunlara hızlı müdahale ve operasyonel sürdürülebilirlik için kapsamlı destek hizmeti sunuyoruz.
Kurumsal Operasyon ve Destek Hizmetleri
Veritabanı altyapınızı kesintisiz çalışır tutmak için gereken tüm destekler
Proaktif İzleme
Performans, hata ve kapasite kullanımını sürekli takip ediyoruz
Bakım ve Güncelleme
Yamaları uyguluyor, sistemlerinizi optimize edip düzenli bakım sağlıyoruz
Olay Yönetimi
Sorun tespiti, müdahale ve çözüm süreçleri profesyonelce yönetilir
Raporlama
SLA uyumlu performans ve durum raporları ile süreçler şeffaflaştırılır
Avantajlar
Veritabanı altyapınızın sürekliliğini ve performansını proaktif destek hizmetleriyle güvence altına alın.
Sürekli Performans Takibi
Proaktif izleme sistemleriyle performans düşüşleri ve hatalar anında tespit edilir, sorunlar büyümeden çözülür.
Düzenli Bakım ve Güncellemeler
Periyodik yama, optimizasyon ve sistem bakımlarıyla altyapınız her zaman güncel ve stabil kalır.
Etkin Olay Yönetimi
Olası sorunlarda hızlı müdahale ile kesintiler en aza indirilir; kök neden analiziyle kalıcı çözümler sunulur.
Şeffaf Raporlama
SLA uyumu, kapasite durumu ve genel sistem sağlığı periyodik raporlarla izlenebilir hale getirilir.
7/24 Uzman Destek
Kritik sistemleriniz için günün her saati teknik destek ve acil durum müdahale hizmeti sunulur.
Hangi Kurumlar İçin Uygun?
Kurumsal operasyon desteği aşağıdaki kurumlar için hayati önem taşır
Telekom Şirketleri
Yüksek erişim sürekliliği gerektiren sistem altyapıları için
Kamu Kurumları
Kritik görev yükü taşıyan sistemlerde operasyonel destek ihtiyacı için
Finans Kuruluşları
Kesinti toleransı olmayan hizmetler için sürekli operasyonel destek
Tüm Kurumsal Şirketler
Veritabanı altyapısının profesyonelce yönetilmesini isteyen her kurum
Hizmet Sürecimiz
Kurumsal destek sürecimizde izlediğimiz adımlar
Durum Tespiti
Mevcut sistemler değerlendirilerek izleme planı oluşturulur
İzleme ve Alarm
Sistemler anlık izlenir, anormalliklerde otomatik alarm üretimi yapılır
Müdahale
Tespit edilen olaylara uzman ekipler tarafından müdahale edilir
Raporlama
Gerçekleşen olaylar ve iyileştirmeler periyodik olarak raporlanır
Gelişim ve Destek
Süreçler sürekli geliştirilir ve destek kesintisiz devam eder
Kurumsal Operasyon ve Destek Hizmetleri İhtiyaçlarınız İçin Çözüm Sunuyoruz
Siz de 7/24 destekle çalışan veritabanı altyapısına sahip olun
